Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja Mix360 está comprometida com a sua satisfação. Queremos que você tenha uma ótima experiência de compra conosco.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com todas as etiquetas e acessórios inclusos.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco e forneceremos as instruções necessárias. O custo de envio do retorno será de nossa responsabilidade, e forneceremos um código de rastreamento para acompanhamento.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos o produto devolvido. O valor será estornado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra, dentro de um prazo de 5 a 10 dias úteis.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar em nossa política de troca ou devolução, como produtos personalizados. Consulte nossos Termos e Condições para mais detalhes.

Contato

Para mais informações ou suporte, não hesite em entrar em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a Sex, das 8h às 18h.

Contato: (94) 9 9211-4429

E-mail: suporte.360mix@gmail.com

Endereço: Av. Osterno Maia, 1762, Novo Horizonte, 68380-000. São Felix do Xingu - PA

CNPJ: 62.462.018/0001-62